电商公司合规怎么做？

　　电商公司合规需从主体资质、经营行为、平台责任、数据安全四个维度构建体系，重点落实市场主体登记、信息公示、质量管控、广告合规、消费者权益保护等法定义务，建立内部合规制度与风险防控机制，确保业务全流程合法合规。

　　一、主体资质合规：准入基础

　　电商运营主体应取得企业《营业执照》，同时还需要获得其他资质。ICP备案是经营性网站需通过工信部备案并展示备案号。EDI许可证是第三方平台入驻需办理。跨境电商备案需申请进出口权、海关备案及电子口岸资质等。从事食品、药品经营需获得相关资质。需要行政许可审批的经营事项均需取得资质。

　　网络经营者应按照《中华人民共和国市场主体登记管理条例》规定向属地县级市场监管部门申请办理登记，取得营业执照。网络经营者通过网络销售食品、药品、医疗器械等特定商品的，须取得相关行政许可。

　　二、信息公示合规：透明经营

　　已办理市场主体登记的网络经营者在其从事经营活动的，须在主页面显著位置，如实公示营业执照信息以及与其经营业务有关的行政许可等信息，或者该信息的链接标识。不需要进行登记的网络经营者，须根据自身实际经营活动类型，如实公示自我声明以及实际经营地址、联系方式等信息，或者该信息的链接标识。以上公示信息发生变更，网络经营者须在三个工作日内提交平台审核、十个工作日内完成更新公示。

　　电子商务平台经营者应为平台内经营者依法履行信息公示义务提供技术支持。平台内经营者公示的信息发生变更的，应当在三个工作日内将变更情况报送平台，平台应当在七个工作日内进行核验，完成更新公示。

　　三、商品质量与服务合规：安全底线

　　网络经营者销售的商品或者提供的服务应符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求。不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易，损害国家利益和社会公共利益，违背公序良俗的商品或者服务。建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，诚实守信，切实保障产品、服务质量。

　　网络销售食品、药品、化妆品、医疗器械遵循与线下一致的规定。网络经营者应在经营场所醒目位置张贴或者公开展示监督检查结果、风险分级结果、食品安全管理人员等相关信息。

　　四、广告宣传合规：真实准确

　　遵守《网络反不正当竞争暂行规定》《中华人民共和国广告法》等法规规定，全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　网络经营者不得利用网络发布含有法律规定禁止性内容的广告。不得利用网络载体，发布与商品、服务或市场主体真实信息不符的广告。

　　五、价格与公平竞争合规：诚信经营

　　网络经营者销售商品和服务应明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格。除依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，网络经营者不得为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益。

　　网络经营者不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨。网络经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。网络经营者不得采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品，变相提高或者压低价格。

　　六、平台责任合规：管理义务

　　电子商务平台经营者应当履行以下义务：对平台内经营者资质进行审核，确保其具备合法经营资格。对平台内销售的商品或服务进行监管，保障消费者权益。建立知识产权保护规则，及时处理侵权行为。

　　要求申请进入平台的经营者提交真实信息，进行核验、登记，建立档案并定期更新。建立商品或服务信息的监控制度，及时发现并处理违规行为。发现侵权行为时，及时采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施，并与侵权人承担连带责任。

　　网络交易平台经营者应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。发现平台内的商品或者服务信息有违反市场监督管理法律、法规、规章，损害国家利益和社会公共利益，违背公序良俗的，应当依法采取必要的处置措施，保存有关记录，并向平台住所地县级以上市场监督管理部门报告。

　　七、信息保存与数据安全

　　平台内经营者身份信息的保存时间自其退出平台之日起不少于三年。商品或服务信息，支付记录、物流快递、退换货以及售后等交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。网络直播服务提供者对网络交易活动的直播视频保存时间自直播结束之日起不少于三年。

　　电子商务平台经营者应依据法律、行政法规和国家有关规定，规范保存平台内经营者和从业人员的涉税信息。应建立内部的数据管理制度、防止泄露篡改，实现保存期限符合相关法规要求。

　　八、内部合规管理建设

　　鼓励网络交易平台经营者设置内部合规管理部门，不断完善平台内部合规制度和合规机制，积极响应监管部门的监管要求。鼓励网络交易平台经营者建立内部定期教育培训机制，提高平台整体依法合规经营意识。

　　建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。

　　九、年报与持续合规

　　市场主体应当于每年1月1日至6月30日，通过国家企业信用信息公示系统报送上一年度年度报告，并向社会公示。歇业的市场主体应当按时公示年度报告。

　　电商平台应配合市场监管部门监督检查，及时按要求如实提供所需资料和信息。在依法进行监督检查过程中，应提供相关收费情况、确定收费标准的测算依据和测算过程、说明收费的合理性。