电商公司合规怎么做？

　　电商公司合规经营应通过建立严格的资质审核制度、完善的信息公示机制、规范的交易流程管理、健全的知识产权保护体系以及公平的市场竞争规则，构建全方位的合规管理体系，确保企业在合法合规的轨道上稳健发展。

　　电商平台应明确商家入驻的注册与资质要求，确保商家具备合法经营实体、营业执照等相关证照。平台可要求商家提供相关资质文件，并对其进行审核和核实。这有助于筛选出信誉良好、规范经营的商家，提升平台的商业信誉度。网络交易经营者需依法办理市场主体登记，并根据经营业务类型取得相关行政许可，如增值电信业务经营许可证、互联网药品信息服务许可证、医疗器械网络交易服务第三方平台备案、食品经营许可证、预包装食品备案等。

　　网络交易经营者应在网站首页或主页面显著位置持续公示营业执照信息、行政许可信息或其链接标识。网络交易平台经营者需督促平台内经营者在主页面显著位置公示相关信息。对于依法不需要进行登记的经营者，应如实公示自我声明及实际经营地址、联系方式等信息，且公示信息发生变更时，应在十个工作日内完成更新公示。

　　电商平台应制定明确的商品发布规则，规范商家的信息填写与描述。要求商家提供真实、准确、完整的商品信息，包括商品名称、价格、规格、产地、售后服务等。同时，还应对禁售商品或受限商品进行明确规定，以保护消费者权益和社会公共利益。电商平台应建立合理的交易规则，明确交易流程和各方责任。包括支付方式、配送方式、退换货政策、纠纷处理等。平台应为商家和消费者提供交易保障，维护交易的公平性和合法性。

　　直播电商平台应建立健全有效的投诉、举报机制，公示处理期限和反馈期限，及时处理消费者投诉举报。明确消费争议解决机制，发生消费争议时，应按照消费者要求提供直播间运营者、主播、平台内经营者身份信息及相关经营活动记录信息。鼓励建立完善先行赔付机制。加强直播间内链接、二维码跳转服务的信息安全管理，保护消费者个人信息安全。直播电商平台知道或应当知道直播间运营者、平台内经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产要求，或有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或服务，直播电商平台对直播间运营者、平台内经营者未尽到资质审核义务，使消费者权益受到损害的，平台应依法承担相应责任。

　　网络交易经营者不得实施混淆行为，使消费者误认为是他人商品、服务或与他人存在特定联系。禁止编造、传播虚假或误导性信息，损害竞争对手的商业信誉和商品声誉。禁止采用财物或其他手段贿赂相关单位或个人，以谋取交易机会或竞争优势。网络交易经营者通过网络销售商品或提供服务时，应通过网络页面以文字、图像等方式进行明码标价。网络交易经营者开展促销活动时，应真实准确、清晰醒目标示活动信息，不得利用虚假商业信息、虚构交易或评价等方式作虚假或引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或相关公众。

　　直播电商平台应建立健全知识产权保护规则，完善知识产权投投诉举报处理机制，依法保护直播电商各方主体知识产权。对店铺类型标注为旗舰店、官方、授权等字样的平台内经营者，平台应及时要求其提供真实、合法、有效的商标注册证明、品牌特许经营证明等知识产权权利证明文件。直播电商平台不得利用服务协议、交易规则及技术、流量等手段对直播间运营者、平台内经营者在平台内的交易、交易价格及与其他经营者的交易等进行不合理限制或附加不合理条件。不得违背商业道德、行业惯例，无正当理由不得利用技术手段，滥用后台交易数据、流量等信息优势及管理规则，通过屏蔽第三方经营信息、不正当干扰商品展示顺序等方式，妨碍、限制直播间运营者、平台内经营者合法提供商品或服务，扰乱直播电商市场秩序。